使い方サポート
4.3
Ứng dụng 使い方サポート cung cấp một loạt các chức năng hỗ trợ khách hàng, từ phân phối thông tin theo sở thích, chẩn đoán và giải quyết các vấn đề điện thoại thông minh, kiểm tra tốc độ mạng, hướng dẫn sử dụng và kết nối các thiết bị liên quan cũng như hỗ trợ cài đặt ban đầu. Chức năng phân phối thông tin được lựa chọn cẩn thận sử dụng trí tuệ nhân tạo. Người dùng có thể yêu cầu trợ giúp qua điện thoại hoặc trò chuyện và đặt trước các yêu cầu. Ứng dụng cung cấp chức năng chẩn đoán điện thoại thông minh, giúp người dùng dễ dàng chẩn đoán các triệu chứng và vấn đề của điện thoại thông minh và cung cấp các giải pháp dễ hiểu. Nó cũng cho phép người dùng xóa bộ nhớ đệm để tối ưu hóa hiệu suất. Người dùng có thể đo tốc độ mạng để hiểu về môi trường sử dụng và nhận được gợi ý về cách cải thiện tốc độ. Đồng thời, ứng dụng hướng dẫn người dùng cách kết nối và vận hành các thiết bị kết nối với điện thoại thông minh. Hỗ trợ thiết lập ban đầu được cung cấp từ các cố vấn chuyên môn để giúp người dùng cài đặt ban đầu và di chuyển dữ liệu khi mua điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.
- Phân phối thông tin được lựa chọn cẩn thận: Ứng dụng sử dụng trí tuệ nhân tạo để tìm hiểu sở thích của người dùng và thu thập thông tin hữu ích dựa trên đó.
- Chức năng truy vấn/Chức năng đặt trước truy vấn: Người dùng có thể yêu cầu trợ giúp qua điện thoại hoặc trò chuyện và đặt trước các yêu cầu qua điện thoại.
- Chức năng chẩn đoán điện thoại thông minh: Ứng dụng giúp người dùng dễ dàng chẩn đoán các triệu chứng và vấn đề của điện thoại thông minh và cung cấp các giải pháp dễ hiểu. Nó cũng cho phép người dùng xóa bộ nhớ đệm để tối ưu hóa hiệu suất.
- Chức năng kiểm tra tốc độ mạng: Người dùng có thể đo tốc độ mạng để hiểu về môi trường sử dụng và nhận được gợi ý về cách cải thiện tốc độ.
- Hỗ trợ phương thức vận hành: Ứng dụng cung cấp hướng dẫn về cách sử dụng điện thoại thông minh, máy tính bảng và các ứng dụng liên quan. Nó cũng hướng dẫn người dùng cách kết nối và vận hành các thiết bị kết nối với điện thoại thông minh, chẳng hạn như TV và thiết bị âm thanh.
- Hỗ trợ thiết lập ban đầu: Ứng dụng cung cấp sự hỗ trợ từ các cố vấn chuyên môn để giúp người dùng cài đặt ban đầu và di chuyển dữ liệu khi mua điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.
Ứng dụng này cung cấp một loạt các chức năng hỗ trợ khách hàng, từ phân phối thông tin theo sở thích, chẩn đoán và giải quyết các vấn đề điện thoại thông minh, kiểm tra tốc độ mạng, hướng dẫn sử dụng và kết nối các thiết bị liên quan cũng như hỗ trợ cài đặt ban đầu. Điều này giúp cho người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin và giải quyết các vấn đề liên quan đến điện thoại thông minh của họ.
